ЧАВО

Часто Задаваемые вопросы

Минимальная сумма зависит от выбранного направления и устанавливается в автоматическом режиме при создании заявки.
Как таковая максимальная сумма обмена не установлена, зависит от текущих резервов но не ограничивается ними.
При оформлении заявки, сервис указывает сумму к получению, учитывая только свою комиссию, при этом не учитывает и не может учитывать комиссию банка, которая списывается с владельца карты, при зачислении средств. Разные банки могут взимать различные дополнительные комиссии, более детально - уточняйте у банка-эмитента карты.
Приватбанк может взимать дополнительную комиссию в размере 0.5%, к которой обменный сервис не имеет отношения и, как следствие, не учитывает при обмене.
При автообмене, как правило, в течение 1 минуты.
Да, вывод на любую карту производится в автоматическом режиме.
Обмен производится сервисом на всех этапах без участия оператора.
Да, задержки могут быть как на стороне банка так и на стороне сервиса. В большинстве случаев поступление платежа задерживает именно банк.
Если нет карты Приватбанка, то Вы можете осуществить вывод на карту Visa или Mastercard любого банка Украины.
Да, могут дробиться как крупные суммы так и мелкие. Поэтому если Вы получили уведомление о поступлении суммы меньше чем указано в заявке - пожалуйста, дождитесь последующих зачислений.
В таком случае в процессе выплаты в автоматическом режиме возможно возникнет ошибка и средства не будут отправлены. Для оперативного решения проблемы Вам следует связаться с поддержкой.