FAQ

Часто Задаваемые вопросы

Минимальная сумма зависит от выбранного направления и устанавливается в автоматическом режиме при создании заявки.
Как таковая максимальная сумма обмена не установлена, зависит от текущих резервов но не ограничивается ними.
При оформлении заявки, сервис указывает сумму к получению, учитывая только свою комиссию, при этом не учитывает и не может учитывать комиссию банка, которая списывается с владельца карты, при зачислении средств. Разные банки могут взимать различные дополнительные комиссии, более детально - уточняйте у банка-эмитента карты.
Приватбанк может взимать дополнительную комиссию в размере 0.5%, к которой обменный сервис не имеет отношения и, как следствие, не учитывает при обмене.
При автообмене, как правило, в течение 1 минуты.
Да, вывод WebMoney на любую карту производится в автоматическом режиме.
Обмен производится сервисом на всех этапах без участия оператора.
Нет, если указанная карта не привязана к системе WebMoney то система не пропустит заявку на этапе ее создания.
Да, задержки могут быть как на стороне банка так и на стороне сервиса. В большинстве случаев поступление платежа задерживает именно банк.
Если нет карты Приватбанка, то Вы можете осуществить вывод на карту Visa или Mastercard любого банка Украины.
Потому что у системы WebMoney есть комиссия в размере 0.8%, которую Вы оплачиваете за перевод средств.
Воспользуйтесь VPN чтобы получить доступ к мерчанту WebMoney.
Да, могут дробиться как крупные суммы так и мелкие. Поэтому если Вы получили уведомление о поступлении суммы меньше чем указано в заявке - пожалуйста, дождитесь последующих зачислений.
В таком случае в процессе выплаты в автоматическом режиме возможно возникнет ошибка и средства не будут отправлены. Для оперативного решения проблемы Вам следует связаться с поддержкой.
В первую очередь, зависит от того как Вам удобнее. Но наша рекомендация  до 1000 долл практичнее на карту, свыше - на наличные.
  • карта не привязана к системе WM
  • карта просрочена
  • введенные данные не соответствуют аттестату WM
  • не включен VPN
  • не учтена комиссия системы WM в размере 0.8%