ЧАПИ

Часті питання

Мінімальна сума залежить від обраного напряму та встановлюється в автоматичному режимі під час створення заявки.
Як такої, максимальної суми обміну не встановлено, вона залежить від поточних резервів, але не обмежується ними.
При оформленні заявки, сервіс вказує суму до отримання, враховуючи тільки свою комісію, при цьому не враховує і не може враховувати комісію банку, яка списується з власника картки, при зарахуванні коштів. Різні банки можуть стягувати різні додаткові комісії, детальніше уточнюйте у банку-емітента картки.
Приватбанк може стягувати додаткову комісію у розмірі 0.5%, до якої обмінний сервіс не має відношення і, як наслідок, не враховує при обміні.
При автообміні, як правило, протягом 1 хвилини.
Так, виведення на будь-яку карту здійснюється в автоматичному режимі.
Обмін здійснюється сервісом на всіх етапах без участі оператора.
Так, затримки можуть бути як на стороні банку так і на стороні сервісу. Найчастіше надходження платежу затримує саме банк.
Якщо немає картки Приватбанку, то Ви можете здійснити виведення на картку Visa або Mastercard будь-якого банку України.
Так, можуть дробитися як великі суми так і дрібні. Тому якщо Ви отримали повідомлення про надходження суми менше, ніж зазначено в заявці, будь ласка, дочекайтеся наступних зарахувань.
У такому разі в процесі виплати в автоматичному режимі можливо виникне помилка і кошти не будуть надіслані. Для оперативного вирішення проблеми Вам слід зв'язатися із підтримкою.